Consommation

Inaction de l’État face au Dieselgate. La CLCV saisit la justice

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L’association de consommateurs Consommation, Logement, Cadre de Vie(CLCV), France Nature Environnement (FNE), et ClientEarth engagent uneaction en justice contre l’État en raison de son inaction face aux dommagessanitaires et économiques du Dieselgate. 8 000 vies sont en jeu.Une carence de l’État en matière de santé et d’environnementIl y a 10 ans, le scandale du Dieselgate […]

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Logement

Un propriétaire peut-il garder un double des clés du logement de son locataire ?

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Oui, le propriétaire peut conserver un double des clés du logement qu’il a mis en location. Mais il n’a pas le droit d’entrer dans le logement sans l’accord du locataire. Même en cas d’urgence (par exemple, un dégât des eaux), le propriétaire doit avoir l’autorisation du locataire, avant d’entrer dans le logement. Si le propriétaire […]

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Evènements

Forum des Associations et du bénévolat du 6 septembre 2025

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Au Forum des associations de La Teste de Buch, la matinée a été particulièrement chargée. Le public est venu nombreux. Plusieurs personnes ont exprimé le vœu de mieux connaître notre association. Nousy veillerons. Cette année, le thème de la Santé a été mis en avant avec un affichageplus complet qu’à l’habitude, avec comme thèmes les droits […]

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Santé

Vous aussi, devenez Représentant des Usagers !

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Savez-vous qu’en tant que bénévole au sein de la CLCV (Consommation, Logement, Cadre de Vie), vous avez la possibilité de représenter officiellement les patients et leur familles, pour défendre leurs droits et être leur porte-parole auprès des établissements de santé ou au sein d’instances de santé ? Qu’est-ce qu’un représentant des usagers ? Un représentant […]

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Consommation

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

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Droits et protection des consommateursFuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur dulogement… Dans ce genre de situations, les consommateurs sont souventcontraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence. Il arrivealors que certains professionnels abusent de la situation, notamment ensurfacturant leurs prestations ou en proposant des interventions nonpertinentes. Quelques points d’attention lorsque […]

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Logement

Contrôle des charges locatives

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Les charges locatives sont des dépenses avancées par le propriétaire pour l’usage courant du logement ou de l’immeuble :– entretien,– chauffage collectif,– eau, etc.Le locataire les paie sous forme de provisions mensuelles, dont le calcul est basé sur les dépenses de l’année précédente, puis ajusté lors d’une régularisation annuelle. Mais attention : toutes les dépenses […]

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Consommation

Que faut-il attendre d’une assurance voyage ?

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Au moment de réserver votre voyage, vous avez un doute : devez-vousprendre l’assurance voyage proposée par l’agence ou le transporteur ?Est-elle vraiment indispensable et qu’en attendre ? Nos conseils. Qu’est-ce qu’une assurance voyage ?Souvent proposées par les agences de voyages ou les compagnies detransport, les assurances voyage sont payantes mais toujoursfacultatives. Leur objectif : couvrir […]

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Consommation

De plus en plus de messages vous parviennent par SMS ou par Internet vous incitant à rappeler votre banque ou à venir chercher un colis.

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Restez vigilant face aux numéros inconnus et à la navigation sur internet. Souvenez-vous : ne cliquez pas, ne rappelez pas !  En cas de doute sur un numéro, vérifiez-le sur www.surmafacture.fr pour connaître le service et le prix. Protégez-vous en bloquant les appels vers les numéros surtaxés avec votre opérateur téléphonique. Signalez les problèmes sur www.surmafacture.fr ou via la […]

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