Consommation

Billetterie en ligne : les arnaques ?

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Concerts, spectacles ou événements sportifs, la billetterie en ligne facilite l’achat, mais expose aussi à des risques d’arnaques. Quelques réflexes simples permettent d’esquiver les pièges. Les sites frauduleux sont en général très bien faits et peuvent jouer sur l’émotion avec des messages créant de l’urgence à cliquer et à acheter. Pour éviter les pièges, mieux […]

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Consommation

LA CARTE SOLIDAIRE

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La Carte Solidaire permet de bénéficier de réductions sur les trajets en trains TER et cars régionaux en Nouvelle-Aquitaine. Sa validité est d’un an. Qui peut bénéficier du tarif solidaire ? Tarif solidaire pour les trajets en trains TER et cars régionaux, la Carte  Solidaire s’adresse aux personnes les plus vulnérables. La Carte Solidaire est réservée aux personnes domiciliées en Nouvelle-Aquitaine […]

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Consommation

Appel à témoignages – Action de groupe contre Netflix

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Abonné actuel ou abonné résilié Netflix ? Votre témoignage compte. Notre association engage une action de groupe contre Netflix International B.V.Nous reprochons à Netflix d’avoir, depuis 2015, augmenté unilatéralement le prix des abonnements en cours de contrat, sans recueillir le consentement exprès de ses abonnés.Qui est concerné ?Toute personne ayant été abonnée à Netflix en […]

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Consommation

Inaction de l’État face au Dieselgate. La CLCV saisit la justice

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L’association de consommateurs Consommation, Logement, Cadre de Vie(CLCV), France Nature Environnement (FNE), et ClientEarth engagent uneaction en justice contre l’État en raison de son inaction face aux dommagessanitaires et économiques du Dieselgate. 8 000 vies sont en jeu.Une carence de l’État en matière de santé et d’environnementIl y a 10 ans, le scandale du Dieselgate […]

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Consommation

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

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Droits et protection des consommateursFuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur dulogement… Dans ce genre de situations, les consommateurs sont souventcontraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence. Il arrivealors que certains professionnels abusent de la situation, notamment ensurfacturant leurs prestations ou en proposant des interventions nonpertinentes. Quelques points d’attention lorsque […]

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Consommation

Que faut-il attendre d’une assurance voyage ?

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Au moment de réserver votre voyage, vous avez un doute : devez-vousprendre l’assurance voyage proposée par l’agence ou le transporteur ?Est-elle vraiment indispensable et qu’en attendre ? Nos conseils. Qu’est-ce qu’une assurance voyage ?Souvent proposées par les agences de voyages ou les compagnies detransport, les assurances voyage sont payantes mais toujoursfacultatives. Leur objectif : couvrir […]

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