Restez vigilant face aux numéros inconnus et à la navigation sur internet. Souvenez-vous : ne cliquez pas, ne rappelez pas !  En cas de doute sur un numéro, vérifiez-le sur www.surmafacture.fr pour connaître le service et le prix. Protégez-vous en bloquant les appels vers les numéros surtaxés avec votre opérateur téléphonique. Signalez les problèmes sur www.surmafacture.fr ou via la […]

Banques en ligne, néo-banques, ou banques mobiles, ces nouvelles alternatives séduisent de plus en plus de consommateurs grâce à leur praticité et à leurs tarifs compétitifs. Mais attention, elles ne conviennent pas à tous les besoins et ne permettent pas toujours d’effectuer toutes les opérations bancaires. Les banques en ligne se distinguent par une relation […]

Avant d’acheter un produit, de réserver un voyage ou une table dans un restaurant, nous sommes nombreux à consulter des avis en ligne. Peut-on cependant leur faire confiance ? Est-il possible de repérer les faux avis ? Quels sont les réflexes à développer ? Peut-on faire confiance aux avis en ligne ? Pas toujours ! […]

Malgré les mises en garde des associations et acteurs du secteur de l’énergie, aucun dispositif viable n’a été mis en place pour remédier aux problèmes d’attribution du chèque énergie à la suite de la disparition de la taxe d’habitation et permettre à des millions de nouveaux ménages de bénéficier du chèque énergie en 2024. En […]

La CLCV Gironde et l’Union locale CLCV du Bassin d’Arcachon considèrent que les problèmes actuels d’intoxications alimentaires dues à la consommation des huîtres et autres coquillages, vivant dans les eaux maritimes, deviennent trop importants pour qu’il n’y ait pas, dès maintenant, une réplique efficace des pouvoirs publics contre ce risque sanitaire désormais récurrent. La CLCV […]

Chaque jour, des consommateurs sont victimes de fraudes à la carte bancaire. Alors, comment obtenir un remboursement si quelqu’un utilise à votre insu les coordonnées de votre carte ? L’Union des CTRCE/ALPC en Nouvelle-Aquitaine et la Banque de France vous répondent. Par le biais d’un subterfuge, les coordonnées de votre carte peuvent être volées et […]

La réparation est dans l’air du temps. Après le bonus réparation pour les appareils électriques et électroniques, c’est au tour de notre garde-robe de bénéficier d’un coup de pouce. C’est ainsi qu’il est possible dès à présent de faire réparer à moindre coût vêtements et chaussures en bénéficiant de réductions immédiates. Qui peut bénéficier de […]

Un SMS vous demandant de rappeler d’urgence votre banque ou de venir chercher un gain de concours ? Une invitation à cliquer sur Internet pour contacter une administration ou un professionnel ? Attention, il s’agit souvent de pièges aux numéros surtaxés. La réception de l’appel n’entraîne aucun coût. En revanche, si vous rappelez le numéro […]

Un accord européen a été trouvé hier concernant les marchés de l’électricité à propos de l’intégration du parc nucléaire dans de la contractualisation de long terme.Cette réforme vise surtout à garantir un accès au prix régulé du nucléaire aux industriels et n’a que peu de rapport avec les consommateurs particuliers. Elle ne règle aucun des […]