Concerts, spectacles ou événements sportifs, la billetterie en ligne facilite l’achat, mais expose aussi à des risques d’arnaques. Quelques réflexes simples permettent d’esquiver les pièges.
Les sites frauduleux sont en général très bien faits et peuvent jouer sur l’émotion avec des messages créant de l’urgence à cliquer et à acheter.
Pour éviter les pièges, mieux vaut se fier aux sites officiels (salles de spectacles, stades, sites d’artistes…) et aux revendeurs agréés (Fnac, Ticket master, Cultura…) en tapant directement leur nom dans la barre URL ou en passant par leurs applications mobiles.
Méfiez-vous des offres trop belles. Privilégiez les canaux officiels. Bien souvent, sur les fausses plates-formes de vente, les prix sont attractifs. L’objectif est double pour les fraudeurs : collecter à la fois l’argent et des informations personnelles et bancaires.
Face à une offre inattendue évoquant l’arrivée d’un événement que vous convoitez, ne vous précipitez pas et prenez toujours le temps de vérifier. Un prix anormalement bas, une promesse d’un accès prioritaire payant aux premières places ou des dates supplémentaires doivent vous alerter.
Les messages qui jouent sur l’urgence et l’exclusivité, tels que « Offre limitée ! » ou « Dernières places disponibles ! », doivent éveiller votre méfiance. Attention également aux annonces et promotions relayées sur les réseaux sociaux ou via des liens sponsorisés.
Gare à la revente entre particuliers l’adresse URL du site ou l’expéditeur du message qui vous informe d’une bonne affaire.
Prenez le temps de vérifier les informations sur le site de la salle ou de l’organisateur de l’événement. « Ne cliquez pas sur un lien reçu de manière inattendue par e-mail ou dans des messages spontanés via les réseaux sociaux ».
Que faire en cas d’arnaque ? Les cybercriminels privilégient souvent des solutions de paiement en ligne qui ne permettent ni recours, ni opposition. S’il est difficile une fois la transaction effectuée, de récupérer son argent en cas de problème, il est possible de signaler les messages d’arnaque auprès de plateformes comme “www.signal-spam.fr” ou “Phishing initiative” (phishing-initiative.eu).
Il est recommandé de déposer plainte auprès des forces de l’ordre. Une démarche qui peut se faire en ligne sur la plateforme “Thesee” du ministère de l’Intérieur », indique notre expert.
Si la vente entre particuliers est autorisée, elle comporte un gros risque. « Avec les billets dématérialisés, l’acheteur n’est jamais certain que le vendeur détienne réellement une place. Ne jamais poster la photo d’un billet sur les réseaux sociaux, car il y a des risques qu’il soit copié et utilisé à la revente.
Source : Clcv Nationale
