L’Europe traverse une grave crise énergétique. « Le secteur de l’énergie vit ce que le monde de
la finance a vécu en 2008, un véritable krach » constate Jean-Yves Mano, président de la
CLCV. Une crise qui installe un climat d’insécurité contractuelle et tarifaire pour les
consommateurs ayant choisi un opérateur alternatif : hausses de prix et fins de contrats brutales.
Leclerc est sorti du marché de l’électricité. Mega Energie ainsi que Cdiscount Energie et
Vattenfall (ce dernier pour le gaz) ont fermé toute nouvelle souscription. Plusieurs opérateurs
(Mint Energie et Mega Energie) ont déjà augmenté leurs prix de façon très importante et
d’autres s’apprêtent à le faire dès début novembre. Nous sommes choqués d’apprendre que
certains d’entre eux informent leurs clients de ces hausses par le simple envoi d’un courrier
électronique. Ce procédé, qui peut s’entendre pour une évolution contractuelle ou tarifaire
bénigne, n’est pas acceptable quand on procède à une augmentation tarifaire qui entraîne une
hausse sur la facture de plusieurs centaines d’euros par an.
Face aux hausses tarifaires et aux modifications contractuelles laissant planer une véritable
inquiétude quant à l’évolution des offres et la sécurité des consommateurs ayant souscrit une
offre alternative, la CLCV recommande aux consommateurs d’être très vigilants sur les
informations reçues, notamment par courrier électronique, car il peut survenir à tout
moment des hausses importantes.
Aujourd’hui, dans un contexte chahuté la sécurité, c’est le tarif réglementé de l’électricité
Si dans le domaine du gaz le retour au tarif réglementé n’est plus possible, le consommateur
peut toujours souscrire une offre au tarif réglementé pour l’électricité qui procure plus de
sécurité tarifaire. Dans cette période de très forte incertitude, pour les consommateurs qui
recherchent avant tout la sécurité et la tranquillité, la CLCV recommande de souscrire
une offre au tarif réglementé de l’électricité.
Communiqué de presse du Président de la CLCV Nationale
